第六十一章 学电脑败家?键盘一响黄金万两(1/2)
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乔迁宴的喧嚣渐渐散去。送走了最后一位客人,新家里只剩下苏梦瑶、陈志远,以及在他们怀中熟睡的安安。孙阿姨坚持要收拾完厨房的狼藉再回隔壁她自己临时的住处。
之前周大爷家的房子空出来了,但是距离苏梦瑶的新家还是有点远,孙阿姨说她可以早点出发晚点走,所以就把周大爷家的房子给孙阿姨了。
陈志远酒意未散,他想起宴席上勇伯那震惊到失态的表情,脸上泛着红光,兴奋劲儿还没过去。他抱着安安,在客厅里来回踱步,看看雪白的墙壁,摸摸光滑的桌面,嘴里不住地念叨:“真好啊,这就是咱自个儿的家了!”
苏梦瑶却没有他那么兴奋过度。她揉了揉有些酸胀的太阳穴,帮助孙阿姨归置宴席后凌乱的杯盘。接下来,铺面的开业千头万绪,都需要她一一梳理。
“家,暂时算是安顿下来了。”苏梦瑶开口打破了室内的宁静,“接下来,咱们得把全部精力,都扑在事业上。铺面那边,桌椅设备下周就能到位,开业迫在眉睫。今天这个家庭会议,就是要把快餐店下一步怎么走,彻底捋清楚。”
陈志远和赵刚不约而同地坐直了身子。陈志远是带着一种“终于要干正事了”的兴奋,赵刚最近几天忙前忙后累够呛,但是他现在也是光杆司令了,连娶媳妇儿的本钱都压在苏梦瑶这里了,反而更加有动力干活了。
苏梦瑶翻到笔记本新的一页,上面是她草拟的“京味快餐店运营计划”。
“首先,是定位。”她用笔尖点了点纸面,“咱们这家店,不再是以前摊子的升级版,而是要做成一个像样的快餐店。目标客户,就是周边的居民、上班族,还有咱们已经建立联系的工地工人。核心是:快、实惠、干净。”
她看向陈志远:“志远,你主要负责后厨和采购,这一块你得扛起来。采购渠道必须稳定,食材质量要把关,成本要严格控制。后厨的效率是关键,出餐慢,再好的味道也留不住人。”
陈志远重重点头:“你放心!后厨这一摊,我肯定盯紧了!”
“赵刚,”苏梦瑶目光转向他,“你主要负责前厅和服务,还有对外联系,比如工地的盒饭业务维护和新客户的开拓。服务员的态度、店里的卫生、这些是你的责任范围。然后早市和夜市的工作,可能我们就得雇新的人,慢慢把重点放到新店上。”
赵刚挺了挺胸膛,声音洪亮:“嫂子,我明白!肯定把前面打理得利利索索的!过几天,我就找几个靠谱的小老乡,把煎饼摊的事情交代一下。”
苏梦瑶点点头:“店铺里就不能只靠煎饼和酱香饼了。我计划增加几种固定的快餐套餐,比如一荤一素一饭,两荤一素一饭,明码标价,提前准备好半成品,客人点了很快就能上。这样能极大提升效率。店铺那边已经预留了一个小的早餐位置,早餐也可以继续供应煎饼、豆浆、酱香饼这些,午餐和晚餐主推套餐和盒饭,套餐可以推给来店里的顾客,盒饭还是让小马送到工地上去。”
在给陈志远和赵刚讲这些事情之前,苏梦瑶脑子里已经有了大概的轮廓,比如人员配置需要再招两个手脚麻利的帮厨和一个前台服务员、、开业促销活动可能得来个三天八折,赠送小菜,虽然具体的定价策略还没有完全想好,但也八九不离十了。
陈志远和赵刚听着,只觉得脑子有点跟不上,但大致方向是明白的,心里也对开业后的红火景象充满了期待。
说完具体的运营,苏梦瑶话锋一转,目光落在赵刚身上,语气中带了点调侃:“赵刚,快餐店一旦走上正轨,肯定不会只守着这一家。我和志远商量过,将来,是有开分店的打算的。”
赵刚眼睛一亮,开分店?那岂不是能当店长了?他看着苏梦瑶笑着的脸:“你就别拿我开玩笑了,我现在连一个煎饼铺都没搞明白呢!”。
苏梦瑶看着他脸上一闪而过的兴奋,“哈哈,你现在已经管的很不错了,但是以后要管好一个店,尤其是以后可能离了我们视线的分店,光靠现在这样埋头苦干,是不够的。”
赵刚愣了一下,有些不解:“我应该能管好吧。以前在矿上的工地,也带过几个人干活,他们都听我的。”
赵刚现在的思路还停留在以前从矿上带过来的吃苦干活,觉得管人无非就是分配任务、盯着干活,自己身先士卒,下面的人自然服气。
苏梦瑶摇了摇头,耐心解释:“赵刚,工地带班和管一个正规的快餐店,不一样。工地干活,目标单一,流程简单。但店里不一样,涉及到采购、仓储、加工、服务、收银、卫生、人员排班、客户投诉处理,方方面面,琐碎又复杂。不能光靠老办法。”
她举了个例子:“比如,后厨小王和小李同时切菜,你怎么判断谁切得好,效率高?不能光凭眼睛看,得有个标准,比如土豆丝粗细均匀度、单位时间切配量。再比如,前台收钱,怎么避免差错?光靠人盯人不行,得建立核对流程。服务员被客人投诉了,怎么处理才公平,既能安抚客人,又不打击员工积极性?”
她提出的这些问题,都是赵刚从未想过的,他张了张嘴,一时答不上来,眉头皱了起来。
甚至赵刚都没想过,还要一个人照顾到后厨和前台这么多人,毕竟煎饼摊最忙的时候,也不过才两个人而已。
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