第十六章 培养独立店长(1/2)
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第十六章培养独立店长(第1/2页)
程意忽然就意识到“教”人这件事,比她想的难。
比抢铺子难,比扛检查难,比接大单还难。
因为这已经不是她一个人的事了。
她把张勇单独叫到后厨。
没说失败,也没提试点。
“你跟我多久了?”
张勇想了想:“记不清了,但是挺久了。”
“那你实话实说,你觉得昨天那锅菜,问题在哪?”
张勇皱眉,认真回想。
“火候没盯紧。”
“为什么没盯紧?”
“因为……想着按流程走。”
程意点头:“这就是问题。”
她把那张流程表拿出来,放在案板上。
“流程是死的,你是活的。”
“水多了,你看不见吗?”
“火小了,你闻不出来吗?”
张勇脸慢慢红了。
“我不是怪你。我是要你知道,以后这种判断,你必须自己能把握住。”
系统在这一刻,弹出提示:
【教学模式启动】
【核心目标:判断力移交】
接下来三天,她什么都没改。
菜单没变,量没加。
她只做一件事,不抢他们的锅。让他们慢慢形成秩序。
以前,火稍有不对,她就会伸手。
现在,她必须得忍住。
第一天,张勇错了两次。
第二天,一次。
第三天,没有。
那天晚上,张勇突然说了一句:“我终于知道你为什么不卖流程了。”
程意抬眼。
“因为流程卖了,人没卖。”
她没回答,只点了点头。
第四天,她开始教第二个人。
不是张勇,是赵婶的表妹。
“你不用下锅,你只需要盯住分量。”
“每一份,不准多,也不准少。”
“少了,客人会问,但是多了的话,账会对不上。”
赵婶表妹一开始不适应。
“程姐,就差这么点……”
“差的不是菜,是信任。”
程意无情地打断她的牢骚。
系统提示冷静刷新:
【角色分工细化】
【稳定度缓慢上升】
一周后,程意第一次,离开后厨一整个上午。
她没说去哪。
其实就在街对面的早点铺坐着。
她要看,这家店,在没有她的时候,会不会乱。
十点,第一锅出,十一点,出餐没慢,十二点半,还算是稳定。
她喝完一碗豆浆,起身回去。
张勇看见她,愣了一下:“你什么时候回来的?”
“刚刚。”
系统在这一刻,给出阶段性评价:
【核心人员初步成型】
【可脱身时间:逐步增加】
这是她第一次,不是靠自己撑住一切。
也是第一次,她真切意识到,这件事,可以不是“她一个人”。
但新的问题,紧接着就来了。
当天傍晚,一个新来应聘的小伙子,忍不住问了一句:
“程老板,你教这么细,不怕我们学会了走吗?”
屋里一下子安静下来,赵婶都替他紧张。
程意却笑了:“走呗,那是你的自由。”
“但你得想清楚一件事。”
“你是带走一锅菜,还是带走一整套流程。”
那小伙子张了张嘴,没说出话。
系统最后弹出一句话:
【领导者特质确认】
程意站在后厨,看着忙而不乱的灶台。
她知道,下一步,不是再教一个人。
而是让“会判断的人”,去教别人。
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