第727章 向未来出发(2/2)

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在售后服务部门,小赵和合作伙伴的售后服务团队也在考虑环保相关的服务内容。

小赵说:“我们可以为客户提供环保设备的维护和咨询服务,帮助他们更好地使用环保型轧钢产品。”

合作伙伴说:“没错,我们可以建立一个环保服务热线,专门解答客户关于环保方面的问题,比如产品的环保性能、使用中的环保注意事项等。”

随着环保计划的推进,厂里开始组织员工培训新设备的操作。技术创新团队也在研究如何进一步优化环保设备与现有生产流程的结合。

周胜和何雨柱又来到技术创新团队。

周胜问:“小张,环保设备和生产流程融合得怎么样了?有没有遇到什么问题?”

小张回答:“周总,目前来看,大部分环节都能顺利对接,但在废水处理环节和一些旧的排水系统整合时,有点小麻烦,需要一些时间调整。”

何雨柱说:“要尽快解决,不能耽误整体进度。还有,要确保员工操作新设备的培训到位,不能因为操作不当影响环保效果和生产安全。”

小张说:“何总,我们已经安排了专门的培训课程,分批次对员工进行培训,而且准备了详细的操作手册。”

在市场推广方面,老张拿着新的推广方案向周胜和何雨柱汇报。

老张说:“周总、何总,这是我们新的市场推广方案,重点突出了环保元素。我们计划在各大社交媒体平台投放环保主题广告,还准备和一些环保组织合作开展线上线下活动。”

周胜看了看方案:“这个方向不错,但要注意控制成本,确保推广效果的最大化。和环保组织合作要选有影响力、口碑好的。”

何雨柱补充道:“对,活动内容要丰富多样,吸引更多的人关注我们的环保举措和产品。可以设置一些互动环节,比如环保知识问答,奖品可以是我们厂的小礼品。”

在售后服务方面,小赵也在改进服务流程。

小赵对合作伙伴说:“我们要把环保服务热线宣传到位,让客户知道有问题可以随时咨询。而且,对于上门服务的售后人员,要加强环保知识培训,让他们能更好地为客户讲解环保设备的维护要点。”

合作伙伴说:“没错,我们可以在客户购买产品时,就向他们介绍我们的环保售后服务,提高客户对我们服务的认知度。”