第六章 雪滴花(1/2)
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【闯祸:打工果然不容易!】
突然,一大波客人走进了咖啡厅,有几个在吧台直接点单,有几个由杨丽淑到餐桌边给他们点单。
林小奇一下子忙不过来,杨丽淑便在吧台帮他制作一些简单的。有一桌四人单的咖啡刚巧一起做好,杨丽淑还在忙,便让艾尚旎端过去给客人。
这对于一个训练过的服务生来说,端四杯咖啡再正常不过了。可艾尚旎没训练过不说,生活中的她几乎没端过或者提过比较重的。所以,眼前的四杯咖啡对于她来说就好像很有重量似的。
带着些许忐忑的她还是端着四杯咖啡出去了,走起之后才发现并不重,就是要特别小心翼翼,感觉一不小心就会将咖啡溅出来。
一路平坦顺利,眼看着就能让客人喝上醇香的咖啡了,就在她要将托盘放至餐桌边时,五公分左右的高度,不知怎的,右手一松,整个托盘直接掉下餐桌。
杯里的咖啡不堪震荡,即刻飞溅而出,迅疾到客人闪躲都已经来不及了,咖啡一目了然地溅在了最右边那个男人的衣服上。
“对不起,对不起!”紧张的艾尚旎赶忙从围裙兜里取出白色抹布给客人。
“有没有烫到?”其中一位女客人问着被溅到的男人。
“没有。”
离艾尚旎最近的那位红发女客人两眼一瞪,凶道:“你怎么端的咖啡啊,要是烫到了怎么办,笨手笨脚的。”
“实在对不起,我带您去卫生间清洗一下吧?”
惭愧的艾尚旎看着那男人的纯白衬衫被咖啡溅得都花掉了,让人不忍直视。
“不用了。你将这两份完好的咖啡留下,另外两份重新给我们上吧。”
男人还是挺和颜悦色的,自己抽了几张纸擦一擦被溅到的地方,也没发怒于艾尚旎。
倒是他对坐的红发女人不依不饶,“这算怎么回事啊,把你们店长叫来。”
他们的位置离吧台有些距离,在制作咖啡的林小奇和杨丽淑几乎没听见这边所发生的,直到那个红发女人的吵闹声越发的大,才引起了林小奇的注意,放下手里的活赶了过来。
立马意识到发生何事的林小奇赶忙向客人道歉,“实在不好意思,请问有没有烫伤?”
“没有。”
“万幸,我们小妹第一天上班还不熟悉,犯了这样的错,给各位造成了如此不愉快的体验。我们店长没在,我替他向各位赔不是,咖啡马上重新给各位上,请稍等。”
除了那位红发女人,另外三位都接受了林小奇的道歉,只见她又开口道:“你们自己看看,那白衬衫就这样报废了,你们一句道歉,换份咖啡就想了事了吗?”
被溅到咖啡的男人抓了抓那红发女人的手,想让她息事宁人,她完全忽视了,目光狠狠看着艾尚旎和林小奇。
林小奇眉头一皱,从事这行多年,遇到的客人各色各样,早已处事不惊的他,今日竟遇上这么难缠的客人,估计对方想要赔偿衬衫的费用,看衬衫质地估计不便宜,该怎么办?
站在一边的艾尚旎也想着如何解决这个事,既然不接受道歉,那就用钱赔偿来解决。
就在她准备开口时,一个气度不凡的男生走近了他们,“小奇哥,怎么了?”
艾尚旎看着来人,双眼一亮,男生不就是自己第一天到学校撞到的那个人,他怎么会出现在这,还认识店里的人?
林小奇附在男生耳边,将事情简单说了一下,他便了解清楚了。
那位红发女人本还要继续发飙,可前来的男生比林小奇气场大多了,她的嚣张瞬间消减了一大半。
男生有礼地向客人微微鞠躬,“各位好,我是这家咖啡厅老板的朋友。给各位造成这么不愉快的意外,我替他向各位道歉,对不起。今晚各位在本店的消费全额免单,另外赠送几张五折券给各位,在有效期前来消费均可。还有,这位客人的衣服干洗费,也由我们店负责。”
男生示意林小奇一眼,他便跑回吧台。
那位红发女人想要再说点什么,面对男生的谦谦有礼,再加上对坐男人不断给她使眼色,她便不敢再吭声了。
男生转头问一直静静看着的艾尚旎,“客人有点甜点吗?”
“没有。”她怯怯地答着。
“待会给客人每人送份甜点。”说着便看向客人问道:“各位有没有喜欢的甜点呢?”
那位被溅到咖啡的男人说道:“我们两位男的就不要,看她们要不要?”说完看向对面的红发女人。
臭着脸的红发女人不说话了,旁边的女人微笑着对男生说道:“要不给我们两份芝士蛋糕吧。”
“好的。”
这时,林小奇将一张名片拿给男生,男生又将它递给客人,“这家干洗店跟我们咖啡厅有合作,您带着这张名片前去,干洗店会免费给您干洗一次。”
“好的,谢谢你!”
“不用谢,祝各位接下来用餐愉快!”三个人微微鞠了一躬后便退去。
彬彬有礼的道歉,诚意十足的补偿,客人全然接受了,那位红发女人也不敢再追究了。
三人回到吧台,可算松了口气。杨丽淑问他们,“怎样,解决了嘛?”
“还好伊桥来了,不然不能这么简单。”
林小奇无奈地摇摇头,这是开店以来碰到的最难缠的客人。
“对不起,都是我笨手笨脚的给造成的。”艾尚旎郁闷地看着大家。
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