第364章 做一个敢于担当的企业。（1/2）

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离开贸易公司，李文龙来到家家乐超市，让老哥召开会议。

“今天开始，贸易公司由刘雄负责，以后你们需要什么货物与沟通就找他，张英明已经离职了。”

“黎总，超市里的临期食品都处理了吗？”

“我已经让所有超市都下架了，全部退回厂家，并终止和这些厂家一切合作。”

“很好，仓库方面以后一定要做好检查。避免再发生类似情况。”

仓储部经理站起来说道：

“我们一定会认真落实，以后一定不会再发生这种事情。这次事件主要是张总说贸易公司也是李总家的企业，还说没有过期不会有问题的，我们不好拒绝才收下的。”

“不管是谁，就算是我父母来说话，都不能违反进货规定，这是关乎生命安全的底线。”

黎敏严肃沉重地说。

“黎总，我认为除了下架这些食品还不够。我们还应该有一些补偿动作。”

李文龙思考一会，主要是向多多询问这类事件的公关处理方案。

“我们上午已经商量过，只要有人回来要求退换都可以马上换或者退钱。”

黎敏回答。

这个时候，多多也从资料库里给了几个方案。

“我觉得，我们应该主动承认错误，以集团总部的名义，在电视和报纸上公开这件事情的经过。不单是等顾客上门退换，而是告诉他们这些食品的安全问题，同时要对这些购买了临期食品的顾客一定补偿。”

“你就直接安排，我们立刻执行。”

黎敏一时也想不到应该怎么做才好，也相信李文龙的能力，只要是李文龙说的做的都不会错的。

“所有购买了我们超市临期食品的顾客，可以拿回来退货，我们还要赠送新日期同样数量食品。就算打开包装或者吃完的，只要有包装袋或购物小票都可以认定为在我们超市购买的。”

“那这样我们将要付出很多，全国十四家超市，每天卖出去的食品不少。我们上午统计了一下，今年到这个月二十五号时间，我们就大概卖了八百多万。”

财务经理说出一个数字。

李文龙也明白他们的心态，也都是想为公司省钱。

“钱只是一个数字，但是责任却是做人的根本，并且这涉及到食品安全，我们更要重视。现在大家生活还不是很富裕，肯定会有一些人没有注意看日期，就算看到了又怕浪费，吃出问题就更麻烦了。”

“这样会不会对我们超市的声誉造成不好的影响，以后大家都不敢来我们超市买东西了？”

现场经理说出自己的顾虑，其他几人也纷纷点头认可他的说法。