第111章 这可不是误会(2/2)
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“你觉得这次对话,我们的目的是什么?”
“目的?”张俊涛开始思考。
“对,我们每一次对话,都要先设定自己要达到什么目的。这样在谈话的时候才能保持清醒,要不谈着谈着你都不知道自己想干什么。”
“让对方撤掉投诉和帖子。”张俊涛开口说道。
“没错,可这个难度不小,该从哪入手是最难的了。”王洪庆叹了口气,又看了看仿佛鹌鹑般乖坐在一边的李三石。
张俊涛也看了过去,心里一阵发笑,这会知道错了,还知道博同情了。
“三石,这事儿也不怪你,以后做事多想想,任何事情汇报领导没错,但一定要有自己的想法。
要知道你们是直面业主的,任何决定都影响你们自己的工作,这次就是一次教学,别往心里放。”王洪庆怕对他打击太大,温和的开口劝慰。
“我知道,领导,我知道,刚才俊哥也和我说了和您讲的一样。以后遇到问题我会多思考多动脑子。”李三石一边回答一边坐正了身子,只是神色更加乖巧了起来。
“领导,我觉得咱们设定有了目标,还需要了解对方的目的是什么。”张俊涛看王洪庆又看过来就接着说道。
“对方的目的,你是怎么想的?”心里点点头,这小子的思路的确很快。
“事情已经到了这一步,估计想退都没法退了。站在对方的角度,如果是我的话,无非是让咱们认错道歉,保证承诺的,因为问题已经发酵,这个时候没有退路,只有通过这几点才能让支持她的人认可,也可以达到她的目的。”
“没错,可这和咱们的目的完全就是对立的。”
说到这里几个人都沉默了,目前看来是很难达成愿望的。
“谈着看,也别指望一次就谈好,虽然时间不允许,可是太急躁的话,可能还会把事情给办砸。”王洪庆打破了这个沉寂,看着两人笑了笑,“其实大家的目的是一样,谁都不希望这个小区的名声烂掉,有这个基础就都好谈,这种情况下,无外乎真诚两个字。”
“真诚?”张俊涛二人都有些不解,直接认怂吗?
李三石的手机突然响了起来,“来了。”明显有点紧张,唰的一下立起身子险些将座椅带倒,手忙脚乱地扶好尴尬的看向两人。
“放轻松,业主又不吃人。”王洪庆笑着对他说,“去接一下。”
“您好,对,您好您好我马上来,您稍等一下。”李三石接到指示。一边听着电话一边快步走了出去。