第139章 开解(2/2)

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“领导,这个……这个遗留的那几户问题,是我没重视也没及时给您汇报,我这儿跟您认个错,怎么处理都行。”他清楚,先把该担的担起,至少还有交谈下去的可能性。”

王洪庆看看闫军,这两年处下来他已经很了解对方的性格,对闫军他是有几分失望,尤其是最近。

原先的话,做不了还会来找他,至少不会误事儿,可现在倒好,居然不找自己学会拖了。

不过他也清楚闫军的心里想法,张俊涛的到来,明显让他感觉到了压力。

如果还像以前一样,有事没事的就来汇报,确实会显得有些无能,这在一有对比,可不是会让他愈发的不自信,不敢讲。

“这个项目是集团的重点项目,客服又是物业的核心部门,你自己想想,这个项目和公司之前的项目有什么不同?”王洪庆没接他的话,反而说起了其他的。

“有什么不同?”闫军一愣,随即皱着眉头思考起来。

想了一会儿他还是不确定,咬着嘴唇无奈得了摇头。

王洪庆心里也是直摇头,这是一点自信都没有话都不敢说了。

“体量。”

体量?对呀,最简单的,这个项目就是体量最大,几乎是其他住宅项目的总和了。”

看看王洪庆一脸恶作剧的笑容,他突然觉得有些亲切起来。

很配合的,一副懊恼的表情,“哎呀,想的太多倒是把简单的搞复杂了。”

“这句话说的太对了。”王洪庆盯着他突然严肃起来,“你呀,就是想的太多。”

闫军一听这话不由怔住了,不会是自己这点心思被看出来了?

“这个项目体量大,作为客服来说,它不同其他部门的职能单一。

如果精力不足,很难去及时发现业主需求,也很难去及时专注地解决业主问题。

所以,我以后的设想,这个项目的客服至少会有两个主管,划区而治。”

王洪庆说到这儿顿了一下笑着说道:“张俊涛是个好苗子,你应该能感受到我在有意识地培养他。”

果然,自己的这点心思领导都看出来了。

闫军看看王洪庆愈发的不自在起来,“你记住,吃有所短寸有所长,张俊涛不像你,他在外面打拼了几年,阅历方面是它的长处,所以在问题处理的想法上要多一些,也果敢一些。