第146章 质量困境与品牌维护（1/2）

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随着供应链危机的缓解，生产逐渐恢复正常，然而新的问题又接踵而至，产品质量开始出现波动，给林萧和苏瑶带来了巨大的困扰。

“苏瑶，最近的一批产品出现了质量问题，客户投诉不断，这可怎么办？” 林萧看着桌上的投诉报告，忧心忡忡地说道。

苏瑶的表情也十分严肃，回应道：“林萧，我们必须立刻找出问题的根源，采取措施解决，不能让这种情况继续下去，否则会严重损害我们的品牌形象。”

他们立即组织了质量检查小组，对生产流程进行全面排查。

“林萧，经过初步检查，发现是新供应商提供的部分原材料质量不达标，导致产品出现瑕疵。” 质量检查小组的负责人说道。

林萧皱起眉头：“马上停止使用这批原材料，与供应商沟通，要求他们更换合格的产品，并承担相应的损失。”

然而，更换原材料又导致了生产进度的延误。

“苏瑶，由于等待新的原材料到货，生产线上又陷入了暂时的停滞，这会进一步影响订单的交付。” 生产经理着急地说道。

苏瑶思考片刻后说：“先安排工人对已经生产的半成品进行重新检测和修复，尽量减少损失。同时，与客户再次沟通，说明情况，争取更多的时间。”

在解决原材料质量问题的同时，公司内部的质量管理体系也暴露出了漏洞。

“林萧，我们的质量检测标准不够严格，流程也存在一些漏洞，导致问题产品流入了市场。” 质量总监说道。

林萧果断决定：“立即完善质量管理体系，加强对各个环节的质量监控，增加抽检频率，确保产品质量万无一失。”

为了挽回品牌形象，公司决定主动召回有质量问题的产品。