第109章 做不到老大也是一种失败(2/2)
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这还只是广告收益,还没算内置电商业务,因为此前GGL公司在这方面做得并不算太出色,还有很多地方没完善。
被天权技术公司收购回来后,这一块暂时没动,因为想要完善不只是流程上的完善,还有很多线下支持。
就像他们之前想在智能搜索业务上加入电商业务,但并没有急着开展自营业务,目前还是以站外商品推荐为主。
原因就是觉得国内在这方面做得已经足够完善了,如果只是跟在别人后面亦步亦趋,很难做大做强。
根据运营部的规划,准备做精品电商,也就是从商品生产、采购、流通,甚至是品牌经营等,都将进行全流程管理,严格把控质量。
同时通过先进的人工智能进行全流程监督,降低整体运营成本。
想法很好,但想要做到难度却很大,毕竟这不是纯线上业务,需要和很多线下企业和工厂对接,还要和物流快递企业合作。
所以到目前为止,并没有多少成效。
说到底,天权技术公司之所以发展如此迅猛,根本原因还是凭借着绝对技术实力击败竞争对手。
一旦无法从技术上拉开距离,真刺刀相见,不见得就能赢。
就算抢到了部分市场,如果坐不到老大位置,在杨乾看来也算是一种失败。
所以这段时间,杨乾一有空就在研究系统里面的技术,看看有没有从技术上打败电商竞争对手的可能。
电商之间的竞争,无非就是商品质量、服务质量和快递速度。
商品质量需要企业严格把控,如果像淘宝一样,更难以管理,暂且不说,反正大哥不笑二哥。
服务质量主要是交易流程服务,以及用户反馈的问题及时处理,在这方面天权技术公司具有优势。
本就有智能客服系统,而且还能辨别商品质量是否残缺,消费者只需要对商品拍照上传,就能自动识别。
如果商品存在残缺,根据商品价格执行退换货或者仅退货,给消费者较好的体验,而卖家也不用过于担心恶客。
剩下的快递服务,已经是电商的核心竞争力之一,就像杨乾以前就喜欢在狗厂买东西,而且还要自营商品物流,原因就是送货快,而且送到家。
哪怕贵点他也认了。
所以这段时间,他的主要精力用在如何解决快递环节,还真让他在小依的帮助下找到了,那就是机器人配送。