第64章 风雨（2/2）

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“亡羊补牢，为时未晚。”一直沉默的曹雨薇突然开口，她冷静地分析道，“当务之急是控制事态发展，挽回客户信任。我已经联系了几家欧洲主流媒体，准备发布公开声明，说明情况，并承诺解决问题。”

“好，这件事就由你负责。”赖一鸣点点头，曹雨薇的工作能力和沉稳的性格让他十分放心。

曹雨薇随后联系了公关团队，起草了一份真诚的公开声明，向所有受到影响的消费者表示歉意，并承诺会对所有问题产品进行召回和赔偿，同时公布了调查结果和处理措施。

声明发布后，舆论压力稍有缓解，但仍有部分消费者和媒体表示质疑。曹雨薇没有气馁，她耐心地回复每一条留言和评论，用真诚和专业赢得了越来越多人的理解和支持。

与此同时，汤姆也积极行动起来。他利用自己在当地的人脉资源，协助赖一鸣与欧洲相关部门进行协调，争取到了他们的理解和支持，为“星火”渡过难关扫清了障碍。

一切都在朝着好的方向发展，但赖一鸣心里清楚，这件事还没有结束。他目光如炬，沉声说道：“李翻译，准备一下，我们去会会这家供应商……”

赖一鸣抵达供应商工厂时，阴沉着脸，锐利的目光仿佛能看穿一切。李翻译尽力将他的怒火压抑在翻译的语气中，一字一句地向供应商负责人阐明了此次事件的严重性，以及他们必须承担的责任。

供应商负责人起初还想狡辩，但在赖一鸣出示的铁证面前，不得不低下头颅。赖一鸣没有给他任何喘息的机会，果断提出了赔偿要求，并要求其彻查生产环节，杜绝此类事件再次发生。最终，在赖一鸣的强势施压下，供应商答应了所有条件。

与此同时，刘技术顾问带领着技术团队夜以继日地对产品进行全面检测和改进。他们仔细分析了出现问题的批次产品，查找问题根源，最终确定是供应商提供的某一批次原材料存在质量缺陷。刘技术顾问立即联系了新的原材料供应商，并对生产工艺进行了优化，确保类似问题不再发生。

经过一系列的努力，“星火”的产品质量问题最终得到了圆满解决。曹雨薇带领公关团队持续跟进舆情，发布了公司最新的声明和解决方案，并邀请了多家权威媒体对“星火”的新产品进行测评。

测评结果出来后，所有人都松了一口气，新产品获得了极高的评价，媒体纷纷对“星火”的积极态度和高效行动表示赞赏。消费者也逐渐恢复了对“星火”的信任，销量开始慢慢回升。

虽然“星火”成功渡过了这次危机，但市场份额不可避免地受到了影响。看着最新的销售报表，赖一鸣眉头紧锁，他知道，想要恢复到之前的水平，还需要付出更多的努力。

“通知所有高层，明天早上九点，召开紧急会议。”赖一鸣眼中闪过一丝精光，沉声说道，“这场仗，我们还没打完……”