第952章 若即若离?(1/2)
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顾凌川闻言,沉思片刻后点了点头:“这个计划可行。不过,我们要确保行动迅速且有效。同时,我们也要做好两手准备,以防万一无法挽回这个客户。”
于是,他们开始着手实施这个计划。
他们迅速与客户进行了深入的 沟通,了解了他们终止合作的 具体原因。
原来他们的 产品在某些细节上并不符合客户的 期望,而且服务也存在一些瑕疵。
得知这一消息后,顾凌川、夏妍和米娜娜都感到了前所未有的 压力。
他们知道,这次的 问题远比之前的 任何一次都要棘手。
“我们必须立即进行改进。”顾凌川在一次紧急会议中强调道,“我们要对产品进行全面的 升级和优化,确保它完全符合客户的 期望。
同时,我们还要加强服务培训,提升员工的 服务意识和能力。”
夏妍也表达了她的 决心:“没错。我们还要制定一个详细的 挽回计划,向客户展示我们的 改变和决心。
我们不能让这样的 损失再次发生。”
米娜娜则提出了一个大胆的 建议:“我觉得,我们可以邀请这个客户来参观我们的 生产线和研发中心。
让他们亲眼看到我们的 改变和努力。这样,或许能够增加他们对我们的 信任和合作意愿。”
顾凌川闻言,眼中闪过一丝赞赏的 光芒:“这个主意很好。
我们不仅要解决问题,还要展示我们的 实力和诚意。这样,我们才能有机会挽回这个重要的 客户。”
于是,他们开始着手实施这个计划。
他们对产品进行了全面的 升级和优化,加强了服务培训,并邀请了客户来参观他们的 生产线和研发中心。
经过一番努力,他们终于成功挽回了这个重要的 客户。
然而,就在他们以为一切都已经尘埃落定的 时候,一个新的 危机却悄然而至——他们的 一个竞争对手开始散布关于他们公司的 负面新闻。
这些新闻迅速在网络上蔓延,给他们的 品牌形象带来了严重的 损害。顾凌川、夏妍和米娜娜都感到了前所未有的 压力。
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