第74章 无解的阳谋,良心机制完胜一切(1/2)
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凌云前段时间的注意力,全部都放在中东地区的事情上。
而张有信和姚倩倩,则是一直在忙远洋运输的事情。
所以,准时达外卖的事情,就全都丢给王小强管理了。
但谁都没想到,这小子干其他事情不行,搞外卖业务却强得出奇!
短短三个月时间,他就差点挖空了其他平台的骑手。
现在准时达的火爆程度,完全不弱于当年横空出世美囤。
两者最大的区别是,他们并没有开展什么倒贴钱的优惠活动。
准时达只是将商家的抽成降低,把骑手的提成提高了而已。
其实,这就是简单地将利益进行了重新分配罢了。
因为,凌云、王小强等人根本不指望外卖赚钱。
所以,他们的经营宗旨就是不赔钱就好,能小赚就行!
于是,他们将更多的利益让给了入驻商家和骑手。
商家的经营成本降低,自然可以更多的让利给顾客。
毕竟,物美价廉的商家才能招揽更多的客人。
此外,骑手小哥的收入增多,自然也有心劲多送多赚。
除此之外,王小强还多增加了一个机制。
那就是差评代赔机制,即外卖小哥在收到前三次差评的时候。
平台是不对骑手进行任何处罚的,引起的退单、赔偿会由平台承担。
不过,骑手本人会受到警告提醒,而且是事不过三。
如果同一个骑手连续3次被人投诉的话。
那就不可能是顾客恶意差评了!
但这个时候,平台仍旧不会对骑手进行处罚。
只是该骑手会被停止派单30分钟。
这个时候,被停单的骑手就需要进行答题。
一共50道题,大概五六分钟就可以完成。
这些题目中,前10道题是思想题,是在质问骑手为了什么努力?
然后,第11至40道题是文明礼貌、送餐规则等规范题目。
最后,第41至50道题是整改措施、提升自我的选择题。
一共50道题,每题2分,满分100,答题超过80分就算及格。
答题及格者,停单满30分钟后便可自动恢复。
如果答题不及格,必须等答题及格后,才能恢复派单任务。
一天之内,每个骑手最多可触发3次停单机制。
第一次停单30分钟,第二次停单1个小时,第三次停单2小时30分。
如果24小时内,触发3次停单机制后,则当天不会再进行派单。
如果,一个骑手连续两天都触发不派单机制,那么该骑手将会被要求强制休息一周。
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