第三二八章 挖苦(2/2)
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“给谁打电话?”夏阳不解。
“在广告上找了几家硬件销售商,你知道他们怎么说?”
“说什么?”
“他们说云仁的产品售后服务不错。但是如果自己的企业用建议买其它性价比高的牌子。”
“这说明什么?”夏阳还是不明白。
“只说了售后服务好,可没说产品本身性能和稳定性如何。自己的企业用不推荐意味着公家采购可以推荐,牌子大、服务好、可招标,估计还可以给个人回扣。”连一帆耸了耸肩,“我解释清楚了吧!”
“你头脑很灵光!”夏阳很想笑却没笑出来。
“当然,我老大也这么说!”连一帆得意的点着头。
“然后呢?你想怎么做?你不是要为你客服中心的朋友抱不平吗?”
连一帆故作诧异,“做什么?我说过要做什么了吗?”随即嘿嘿一笑,“我老大有办法,兵不血刃。夏工,你不会认为我又去大闹客服中心吧?”
夏阳挑眉,还真是这么想的!不过简繁有什么办法?将云仁的产品拿去检测?
此时,客服中心新建的工作大厅内格外安静。新上岗的员工全部伏正在计算机前抄写着工作守则和话术。
中心主任赵莹巡视了一圈视乎很满意,培训了多日总算有点儿起色。现在的孩子们越来越难以管教了,还是之前的员工守规矩。拨打、接听电话有板有眼的。
助理李博从隔壁大厅走过来,在走廊见到赵莹立即汇报工作,“赵主任,新员工主动要求利用下班前的两小时背诵守则和话术。这段时间进来的电话不多,原来的工位完全可以应付,我就同意了!”
“不错,有积极性就好。”赵莹很满意。又是招聘,又是系统升级,一直乱乱哄哄的,也应该清净了。
然而片刻的清净不足两个小时,新建的工作大厅内突然传来一片欢呼之声。
“哈哈,这次怪不到我们头上了!我们谁都没动系统仍然有漏接的电话!”
“就是,还不只一个两个!”
“明明是系统有问题非赖到我们头上。这次看上面怎么说!”
“如果不相信,明天我们就再背两个小时话术!”