第256章 市场怀疑（2/2）

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李主任叹了口气，指着报告中的一组数据说道：“彭总，彭先生，你们看，这组数据是消费者对我们公司品牌形象的评价，其中，负面评价占比高达70%，这说明……”

“说明什么？”彭悦追问道，心中隐隐升起一股不好的预感。

李主任看了看彭悦和彭泽，犹豫了一下，还是说道：“这说明，消费者对我们公司的信任度已经降到了冰点，而这一切，都是因为……”

他顿了顿，目光落在彭悦身上，一字一句地说：“都是因为之前的那几起商业黑幕事件！”李主任的话如同一道惊雷，在彭悦耳边炸响。之前的商业黑幕事件，是她心中永远的痛。那些事件，并非她所为，而是被人陷害，但最终，她还是成了众矢之的，背负了所有的骂名。

彭悦深吸一口气，努力压抑着心中的怒火，她逼迫自己冷静下来，问道：“李主任，你能详细说说吗？哪些商业黑幕事件对我们公司的影响最大？”

李主任似乎早有准备，他调出另一份文件，指着上面的图表说道：“彭总，你看，这是我们对几起商业黑幕事件的舆情分析。其中，对我们公司影响最大的，是那起‘毒面膜’事件。”

“‘毒面膜’事件？”彭悦的脑海中浮现出一段不堪回首的记忆。那一次，有人在他们公司生产的面膜中添加了违禁成分，导致大量消费者使用后出现皮肤问题，彭氏集团的声誉因此一落千丈。

“没错，‘毒面膜’事件发生后，消费者对我们公司的信任度降到了历史最低点。”李主任的语气中带着一丝无奈，“虽然我们事后查明了真相，也对受害者进行了赔偿，但负面影响却一直存在。”

“难道就没有办法改变这个结果吗？”彭悦不甘心地问道。

“彭总，我也希望能够改变这个结果，但现实情况是……”李主任顿了顿，看了一眼彭悦，才接着说道，“根据我们的调研数据，消费者对我们公司的转型普遍持怀疑态度，他们认为，我们公司之前的产品质量问题频发，转型后也难以保证产品质量。”

彭悦眉头紧锁，她知道李主任说的是事实。想要改变消费者的固有印象，并非一朝一夕之功。

“那我们能不能重新进行调研，或者调整一下调研方向？”彭悦试图找到解决问题的办法。

“彭总，我理解您的心情，但……”李主任面露难色，“重新进行调研需要耗费大量的人力物力，而且，就算我们调整了调研方向，也很难改变消费者对我们的固有印象。”

彭悦沉默了，她知道李主任说的是实话。之前的商业黑幕事件，就像是一道无法逾越的鸿沟，横亘在她和消费者之间。

办公室里，气氛一片凝重。彭悦和彭泽都没有说话，他们的心中，都笼罩着一层厚厚的阴霾。