第406章 拓展边界的深耕之路(2/2)
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“同时,公关部门可以通过客户的真实反馈,揭示苍穹集团策略中的执行难点。”陆尘补充道。
区域运营中心的深化运作
随着项目的逐步扩大,区域运营中心的角色愈发重要。
“陆总,区域运营中心的‘跨国技术支持平台’已经上线,客户的响应时间提高了25%。”张莉汇报道,“下一步,我们计划通过平台推出一个‘实时问题反馈系统’,帮助技术部门快速定位并解决客户问题。”
“实时问题反馈系统是一个非常必要的工具。”陆尘说道,“通过这一平台,不仅可以提升客户满意度,还能帮助我们更快地优化系统。”
“此外,我们还计划通过区域运营中心举办一次‘东南亚客户峰会’,邀请主要客户参与,分享使用经验并讨论行业发展趋势。”张莉补充道。
“客户峰会是一个非常好的想法。”陆尘说道,“不仅可以增强客户黏性,还能通过互动发现更多潜在需求,为未来的产品研发提供方向。”
团队的持续成长
“各位,团队在过去几个月中经历了很多挑战,但大家的表现让我非常满意。”陆尘在团队会议中说道,“我决定进一步增加团队的奖励力度,比如设立‘市场创新奖’,奖励那些在项目中提出关键创新点的成员。”
“这是一个很好的激励方式。”韩川说道,“特别是在快速扩展阶段,创新将是我们的核心竞争力。”
“此外,我们还需要加强对团队成员的支持,特别是在压力管理和心理健康方面。”陆尘补充道,“HR部门需要制定一套长期的员工关怀计划,确保每一位成员都能感受到团队的支持。”
“明白,我们会尽快落实这些计划。”张莉答道。
夜晚的远景展望
夜晚的暹粒灯火通明,陆尘站在酒店的阳台上,回顾着团队在过去几个月中的努力。从暹粒项目的深化到曼谷的高端市场突破,再到老挝市场的初步扩展,团队的每一步都走得扎实而富有成效。
“扩展市场不仅需要战略,还需要团队的协同与执行力。”陆尘轻声自语,“只要我们保持专注,不断优化,就一定能在东南亚市场形成真正的竞争壁垒。”
他拿起手机,给韩川发了一条信息:“确保暹粒和曼谷的项目按计划推进,同时为老挝市场的全面扩展做好准备,客户的需求是我们最重要的方向。”
几秒后,韩川回复道:“放心,团队状态很好,每个项目都在有序推进。”
陆尘放下手机,目光坚定。他深知,这不仅仅是一场市场扩展的竞赛,更是一次对团队智慧、执行力和创新能力的全面考验。而他的团队,正在用行动一步步书写属于他们的未来。