第164章 危机公关(2/2)

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“我们之前并不知道产品存在质量问题,如果知道,我们一定会第一时间采取措施。这次事件绝对不是炒作,我们以公司的信誉和声誉担保。今后,我们将加强质量管理,完善监督机制,从源头上杜绝类似问题的发生。”

发布会结束后,苏瑶感到身心俱疲,但她知道,这只是危机公关的第一步。

接下来的日子里,苏瑶和她的团队每天都忙碌到深夜。他们不断地收集消费者的反馈,与检测机构沟通协调,发布最新的进展情况。

然而,舆论的压力并没有丝毫减轻。网上出现了各种恶意的猜测和谣言,甚至有人呼吁抵制公司的产品。

苏瑶心急如焚,她知道,如果不能尽快扭转局面,公司将面临灭顶之灾。

在这个关键时刻,林尘给了苏瑶坚定的支持和鼓励。

“苏瑶,不要着急,我们一定能够度过这个难关。相信我们的产品,相信我们的团队。”

苏瑶振作精神,重新梳理了公关策略。

他们决定组织消费者代表参观公司的生产线,让大家亲眼看到公司严格的生产流程和质量控制体系。

同时,利用社交媒体平台,发起了一场关于产品质量和企业责任的大讨论,引导公众理性看待此次事件。

经过一系列的努力,舆论终于开始出现了一些转机。一些消费者表示愿意相信公司,愿意等待最终的检测结果。

但苏瑶知道,这还远远不够。他们必须等待检测结果出来,用事实说话,才能彻底扭转局面。

在等待检测结果的日子里,苏瑶每一天都如坐针毡。她不断地祈祷,希望结果是好的。

终于,检测结果出来了。所有批次的产品均符合质量标准,之前的质量问题是由于个别竞争对手的恶意陷害。

苏瑶激动得热泪盈眶,她立刻将这个好消息公布于众。

舆论瞬间反转,消费者对公司的信任重新建立起来,公司的声誉也逐渐恢复。

这场危机公关,虽然充满了艰辛和挑战,但最终苏瑶和她的团队成功地化解了危机,为公司的发展赢得了转机。