第48章 反击的开始（2/2）

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林一凡拉着唐雪重新坐下，打开电脑，“首先，我们先发布一个澄清声明。声明中，我们要强调‘萌宠乐园’对动物的爱心，以及我们专业负责的服务态度。同时，我们还要公开邀请那些对我们服务有疑问的顾客，到店进行免费体验，让他们亲身体验我们的专业性。”

唐雪点点头，“这可以有效减少网上的负面评价，也能够让我们有更多的机会和顾客进行沟通。澄清声明需要我润色一下吗？”

“没问题，不过，核心还是要真诚。”林一凡指着电脑屏幕上的文稿，“这个版本你再优化一下。”

接下来，他们开始商量新推出的服务项目。经过一番讨论，林一凡决定推出一项名为“宠物定制营养方案”的服务。这个服务不是单纯的为宠物提供营养套餐，而是会根据每只宠物的年龄、品种、身体状况等，量身定制一份营养均衡的饮食方案，并由专业的宠物营养师进行指导。

“这个服务不仅能够解决宠物的一些健康问题，也能增加‘萌宠乐园’的专业形象，而且我们的营养师也已经就位了。”林一凡笑道。

“是个好主意！那第三步呢？你怎么让他会所的人反过来为我们宣传？”

林一凡神秘一笑，“这个就需要一点小小的策略了。”

接下来几天，“萌宠乐园”就像一个运转精密的机器，各个部门都忙碌起来。唐雪负责优化澄清声明，并在各大社交平台发布，还积极回复顾客的疑问。林一凡则负责联系宠物营养师，完善“宠物定制营养方案”的服务流程。他们还请了一个专业的设计师，设计了一份精美的宣传单页。

而林一凡的反击计划，才刚刚开始。

他利用自己的宠物诊疗知识，仔细分析了张强会所聘请的几位所谓“宠物专家”的背景，发现其中几位的资质都存在问题，根本不是真正的宠物专家，而是一些半吊子的兽医助理或培训师。

有了这些信息，林一凡心里有了底气。他找到之前为他做过宣传的几个宠物博主和公众号，并委托他们对张强的会所进行“专业测评”。当然，这份测评不能太过直白，需要用一些隐晦的方式，将问题点出来，让顾客自己去发现。

同时，林一凡还通过一些渠道，联系到了张强会所的几个员工，向他们传递了一些信息。他向那些真心喜欢动物的员工透露，他们的会所表面光鲜，实则内部管理混乱，宠物的生活环境并不好。他还暗示他们，张强的会所根本不重视员工的专业发展，他们所学到的知识都很难发挥作用。