生意人的本分(1/1)
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《生意人的本分》
从抖音上接到一单业务,顾客还是20天前联系我的,找我给他计算了好久,上前天来把货订了,忙了整整两天半,统筹、规划、计算、寻找、交接、清账,一系列的流程,每一步完成度越高利润越高。不是利润锁定了就能享受利润的,在交易过程中或者交易过程后如果没有服务好顾客,或哪一点没有做好都可能产生额外的费用。
比如这几天在下雨工作就有所延缓,这几天在跌价我就得尽快把货出出去以免夜长梦多,我得寻找顾客满意的交通工具,我得计算我合理的利润,和顾客完美的交接,结账时顾客手机出不来钱,11:55带着顾客去银行转账,一切顺利。还有一点尾货没弄完,我又得多花钱找专车给顾客送去,结完最后一笔货款才正式结束这单生意。
每一单生意我都必须把它做到顾客无可挑剔称心如意我才能接到更多顾客的订单,这才是生意人该想的该做的。
顾客说感谢,说我讲诚信,我说这是生意人的本分。