第848章 提前催生淘宝和支付宝（2/2）

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最开始只是自营，主要做网上书店。

98年又拓展到CD和DVD等音像制品。

后来发现自营规模不够大。

99年又向中小卖家开放，推出了ZShops和拍卖等新业务。

去年，又正式推出了第三方平台业务。

允许用户在平台上交易二手、收藏或珍贵的稀有商品。

为了盈利，亚马逊还为其他公司建立和运营网站。

亚马逊和eBay最大的区别，其实在于它是一家科技型公司。

亚马逊拥有强大的供应链、物流系统和IT基础设施。

它有能力为合作伙伴提供电子商务解决方案。

为用户提供了丰富的选品、便捷的搜索系统和快捷的商品送达。

同时还有个性化的服务和强大的商品推荐系统。

这些能力让亚马逊极大提升了用户体验，这才是最关键的。

98年，亚马逊的累积用户数只有620万，重复购买率高达64%。

99年，亚马逊累积用户达到1690万，重复购买率达到73%。

现在，亚马逊累积用户肯定超过了2000万。

有了这样的用户规模，还有亚马逊建立起来的服务口碑。

接下来，亚马逊只要坚持降本增效，不断改进用户体验。

它的亏损幅度会越来越小，5年之内很可能实现盈利。

亚马逊的发展模式，才是真正有潜力的B2C电商。

当然，前提是要有充足的资本支撑它一直烧钱。”

蔡宗信又问道：

“向东，我们应该学亚马逊的模式做B2C业务吗？”

林向东想了想，摇头道：

“不，华夏的电子商务应该会有自己的发展模式。

一是市场不同，二是国情不同，三是市场潜在体量不同。

美国有发达的高速公路、铁路和航空系统。

交通和物流条件，目前华夏跟美国差距还很大。

所以，华夏的商品流通一直都是复杂的多层级代理经销模式。

这是B2C电商能在华夏快速做大的市场背景。

互联网的核心就是用户规模和流量。

这一点，在华夏和美国都是一样的。

阿里巴巴有了10亿美金，就可以放手去做B2C项目。

一是要打造一个纯B2C的业务平台。

二是要打造一个线上的支付系统。