第一千三百二十五章（1/1）
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正文第一千三百二十五章
“去手机品牌店，去年最后一天，我让我妈买这个品牌的新手机，她原来的手机就是这个品牌的，她连续用了五年，手机容量早就不够了，总是提示清理容量，因容量不够，芯片老旧而卡顿。因为去年夏天单位给我补了六千五的工资，我拿三千给我妈买新手机，拖了几个月，我让她必须得买了，把老的已经卡顿的手机替换，一个常用的软件，因为有大量聊天记录和群里信息，占了很多容量。她朋友，那个跋扈女人给她买的手机，两千多块钱，用了一年多，品质一般。我建议还是买个三四千的手机，自拍和拍照都好，正好在网上看到有新款手机。因为来过几次那家店面，男店员有些厌烦，来看货，却不买，新款手机有赠蓝牙耳机的活动，但我还想要赠品，觉得买次价格较高的东西不容易。我说请男店员帮忙，尽量多给赠品，他拿出一个便宜的蓝牙耳机，女店员说不能送，男店员拿出转换头和数据线，女店员说可以送。我说还有没有别的赠品？我在别的地方买一千多的同品牌手机，还有礼盒赠送。男店员说现在没有礼盒，其觉得太过厌烦，直接说没见过我这样的，听到其直言恶评，我心中不悦，来买货的想要赠品不是很正常？卖货的竟然恶评顾客，那我也很少见这样卖货的。可当时我觉得在大卖场买手机更好些，网商在做优惠活动，买那个最新款手机，返五十块钱金豆和赠送同品牌蓝牙耳机，都没参与，最新款不担心翻新，还不如在网上买了，能更实惠些，还不用被卖货的人说落，更支持七天无理由退货。为了我妈有新手机用，我当时还是让我妈买货，男店员多送了一组转换头和数据线，其答应以后有赠品礼盒会送，而我妈说不让我再要赠品，显得让别人认为我们是乞丐。那次购物，花了快四千块钱，却购物不愉快。我说我花钱买贵一些的曲面屏钢化膜，让我妈别买普通的贴膜，网购差的五十块钱，我来承担，回家后，我给了我妈一百块钱，我对此尽力了，买手机多添的几百块钱，由她承担。我妈喜欢五六千的旗舰手机，还羡慕用一万多的，但我没有那个经济能力，还是她以后花钱买更好的。彩墨屏手机有一千多的，我为了省钱，买的老款墨水屏手机，六百多买的，最便宜五百多，多花了钱，还没有任何赠品，连手机壳都没有，只是出厂有屏幕的磨砂贴膜，但已经用一年了，除了电池远远没有商家宣传的那样抗用，其他没什么问题，反应慢也可以理解，只是能用的百元机，用的墨水屏。这个价位的墨水屏手机的性能，可以碾压同价位的电纸书的内存容量配置，有四寄内存，六十四寄容量，虽然容量不多，但起码是真的，不像投影仪送的存储卡和琉璃蓝平板的容量都是虚标的。近来出的墨水屏平板两三千，升级换代的墨水屏要好一些，只是配置很弱，有些软件占用内存一两个寄，不知道那样的低端配置会运行的怎样。彩墨屏的技术，在更新换代，未来会有很不错的产品。科技发展带来更多的产品可供选择，选择适合自己的产品，享用改善的生活。”
林启晟批评员工服务不好，以后不让我去那家店买货，除非换了服务好的店员。
我说那个店铺以前的两个女店员的服务非常好，挺热情，有礼貌。我妈对那两个女店员有好的印象，我也见过，确实挺客气，挺热心的，可是她俩去了更好的地方工作，因此换人，服务质量就下来了。
“在换平板膜的那天，去燃气灶品牌店，要完电子发票。去那个手机品牌店，女员工不在，男员工在，看看有没有钢化膜，再比较平板电脑的价格。到店后，男店员坐着正和一个女人说着什么，可能是买货的。我妈说男店员不是答应送赠品吗？男店员焦躁的说就没来赠品，觉得购物快一年了，还来要什么赠品？在这边买货，我觉得我妈用手机碰到什么问题，可以来找店员帮忙，可她没什么使用问题，就没怎么来。我妈从她背包里拿出新买的平板电脑，问有没有钢化膜？男店员说是配套的，不买货给不了。我妈问店里这款平板卖多少钱？男店员说两千三，我说赶购物节，没有更多优惠吗？男店员有些烦躁的说这就是优惠价，原价与官网一致。很多人知道这个连锁商场的货品总是虚标价格，一些商品的标价比官网产品贵，这些年的生意一般，有的服务更一般，远不复当年。顾客一旦月还款违约，商家会扣接近最高上限的违约金。据说商场老板已经把多少亿的财产转移给宝贝儿子了，在国外的生活相当阔绰，一台跑车两千多万，有很多名表，随便一块就得几十万。可商场有的店面已经空了，这还只是一家商场，但能维持，有的实体店的电器商场已经关店和濒临倒闭，网上优惠太厉害，很多人在网络购物，碰到问题，可以找商家客服。我说在这边买这款平板电脑有赠品吗？男店员说不是说了吗？赠钢化膜啊！其他赠品没有。这对男女店员与原来的两个女店员有千差万别的服务差距，可惜那两个服务态度好的女店员去市里工作了。我妈要了一个手机的贴膜，男店员马上说不是钢化膜，我妈看着男店员不愿意给赠品的样子，还是坚持要了手机膜。去地下商场的那个多次去买手机配件的店，女老板把店面扩充了，店面变得大一些，她对我还算和气，贴的完全配套的平板钢化膜，算四十块钱，本来四十五，我妈讲价，又给便宜五块钱。我买天蓝平板，加透明壳和钢化膜，一共花了两千一左右，商家送的钢化膜不好用就没用，好评返二十块钱的金豆，商家客服被我聊天磨叽的给了灰色的双肩包和蓝牙耳机当赠品，本来是新款产品才有赠品，既然我用的手机和平板都是这个品牌，商家客服希望我未来还能购物，请多关注他们的店铺产品。而在那个商场品牌店买同款平板，价格两千三，赠品只有一张钢化膜，那个男店员希望买货后，我这种客户就不要再出现了，就算有赠品，也不是给你的，那就没意义了。我去对我好一些的店铺购物，去实体店或网络店，总有笑脸相迎对顾客的。大超市已经装修完成，地下商场有的店面又替换商家了，还有养护头发的店，去店里看看，我妈团购了一张优惠券。女店员表扬我妈头发黑亮，头发挺多，另个女店员给我倒水，希望我也做养发。我问男士养发多少钱？会不会比女士优惠一些？女店员说价格一样，不分男女，人们得养护头皮，头发越养护越好。那时到中午了，我妈和我先去快餐店吃饭，我想花钱请我妈吃自助餐，也就二百块钱，但我妈拒绝了，说坐两个航班的飞行时间太长了，不想让自己身体有负担。我说在快餐店也可以多花钱，她说不用，不想让我多花钱，但我还是执意买一百多的，她充值两百块钱，分几次订餐，每次可以用一张赠品券，最后花了一百多，但赠品的原价五六十，还是比较实惠的。我想去买奶油蛋糕，她说不买，但我还是执意买的草莓奶油蛋糕，二十多块钱一小份，冷鲜柜里三寸的奶油蛋糕七十九，那家连锁蛋糕房越来越黑，这么小的蛋糕，估计成本顶多也就二三十，卖七十九，这是几倍的净利润？何况大的奶油蛋糕，那家店八寸的奶油蛋糕要破三百了，比很多蛋糕房翻倍的贵，一些主张越贵越好的不接地气的蛋糕房，这些年倒闭了很多家，可有的还是坚持商品就是贵，越贵越有人买，在寻思还得涨价。在店里，我妈用软件团购，买了三十多块钱的东西，比原价的总价便宜二十，女店员面无表情的给拿货，有别的顾客用会员卡购物，有的顾客原价购买。在回家走路的时候，我妈乐了，她说几十块钱的东西，就能差价二十，她可得要这种优惠，店员别什么愿意不愿意，软件给优惠，又不亏店员的钱。到家歇了一会后，我妈先去医院去取纸质报告，再去养护头发，晚上吃的水果和糕点。第二天出门，只吃的馄饨，没吃别的，在中午的时候我做的，我觉得我做的馄饨汤更好些。”