第13章 当真诚遇上套路（1/1）

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阳光透过百叶窗的缝隙，洒在办公室的桌面上，形成一道道明亮的光带。午休时间，办公室里弥漫着一种略显慵懒又夹杂着几分活跃的气息。同事们有的趴在桌上小憩，有的则聚在一起轻声聊天。

阿华坐在自己的工位上，正专注地整理着下午要见客户的资料。他微微皱眉，眼睛紧紧盯着手中的产品手册，不时用铅笔在上面圈圈画画，嘴里还小声嘟囔着：“这个优势一定要重点突出，还有这个潜在问题，也得提前想好应对办法……”

“阿华，你又准备这么实打实地跟客户介绍产品啊？你得有点套路，不然客户哪那么容易掏钱！”突然，同事小李那略带调侃的声音打破了这片宁静。小李坐在不远处，手里转着一支圆珠笔，身体向后仰靠在椅背上，脸上带着一抹自信又略带不屑的笑容。

阿华抬起头，推了推鼻梁上那副黑框眼镜，镜片后的眼睛里透着一丝疑惑和不解。他看着小李，一脸认真地回应道：“我觉得真诚才是打动客户的关键，靠套路就算一时拿下客户，后续也麻烦。万一客户发现我们有所隐瞒，对公司的口碑也不好啊。”

一旁的小王听到这话，立刻来了兴致，放下手中正玩着的手机，凑了过来。他穿着一身时尚的休闲装，头发打理得油光水滑，脸上挂着一副玩世不恭的笑容：“哎呀，阿华，你这想法太单纯啦。现在市场竞争这么激烈，你不使点手段，客户早被别人抢走咯。你看看那些成功的销售，哪个不是靠着各种巧妙的套路，把客户哄得开开心心，心甘情愿地掏钱？”

阿华无奈地笑了笑，笑容里带着一丝苦涩。他心里想着：“难道真的是我跟不上时代了？我一直觉得做生意就应该实实在在的，靠欺骗和手段得来的业绩，又怎么能长久呢？可大家都这么说，难道真的是我错了？”但嘴上还是坚持道：“我还是相信真心能换来真心，客户也不都是傻子，他们能感受到我们的诚意。”

小李不屑地撇了撇嘴：“真心？现在的客户精明着呢，你不拿出点厉害的招数，光靠真心，根本行不通。你就等着看吧，等你吃几次亏，就知道我说的是对的了。”说完，他又开始自顾自地转起了圆珠笔，眼神里透着一丝得意。

小王也在一旁帮腔：“是啊，阿华，你得学会变通。这就好比打仗，你得有战略战术，不能光靠一股蛮劲。销售也是一样的道理，得有点套路，才能在这个战场上立于不败之地。”

阿华听着他们你一言我一语的劝说，心里越发纠结。他低下头，看着手中整理好的资料，那些密密麻麻的笔记仿佛都在嘲笑他的固执。他不禁陷入了沉思：“也许他们说的有一定道理，这个社会变化太快了，我是不是真的太保守了？但如果放弃自己的原则，我又觉得违背了自己的本心……”

几天后，公司会议室里气氛压抑得让人喘不过气来。厚重的窗帘拉得严严实实，只留下几盏惨白的灯光照亮着会议桌。项目负责人老张脸色阴沉得像暴风雨来临前的天空，他用力把手中的文件摔在桌上，发出“啪”的一声巨响，所有人都被这突如其来的声响吓了一跳。

“这次客户没谈下来，到底怎么回事？你们都说说！”老张的声音低沉而愤怒，他的目光像刀子一样扫过在场的每一个人。

小李抢先开口，他坐直了身体，脸上露出一副无辜又急于撇清责任的表情：“还不是有些同事太古板，不会变通。跟客户沟通一点套路都没有，客户根本不买账。从一开始就把产品的缺点说得那么清楚，客户一听，哪还有兴趣？”说着，他眼神有意无意地瞟向阿华，嘴角微微上扬，带着一丝不易察觉的得意。

阿华心里“咯噔”一下，一股委屈和愤怒涌上心头。他感觉自己就像一只被冤枉的小羊，明明尽心尽力，却还要遭受无端的指责。他的脸涨得通红，双手不自觉地握紧，指关节因为用力而泛白。他深吸一口气，努力让自己平静下来，然后看着老张，声音略带颤抖地说道：“我已经尽力跟客户真诚沟通了，把产品的优势和不足都如实相告，这有什么错？我认为只有让客户全面了解产品，他们才能做出正确的决策。而且，靠欺骗和隐瞒得来的合作，又能维持多久呢？”

小王也在一旁帮腔，他交叉着双臂，靠在椅背上，脸上带着一丝不以为然的笑容：“阿华呀，你是尽力了，可方法不对呀。咱们做销售，得学会引导客户，不能一股脑全交底了。你得把客户的注意力引到产品的优点上，缺点嘛，稍微提一下就行，没必要说得那么详细。你这样做，客户当然会被吓跑啦。”

阿华看着他们，心中满是不解和愤懑。他觉得自己就像置身于一个陌生的世界，周围的人都在说着他听不懂的语言。他不明白为什么大家都要把简单的事情复杂化，为什么不能用最纯粹的真诚去对待客户。他的眼神里透露出一丝绝望和无助，声音也不自觉地提高了几分：“那照你们说，靠欺骗和套路拿下客户，就算成功了？以后客户发现问题，对公司信誉也不好啊！我们做销售，难道不应该为公司的长远发展考虑吗？”

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