第39章 突破与跨越（1/2）

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风宇和饱饱的事业如日中天，但他们并未因此而停下脚步。随着市场的不断变化和消费者需求的日益多样化，他们决定进一步拓展业务领域，涉足餐饮科技。

“风风，现在科技发展这么快，餐饮行业也得跟上潮流，我们是不是可以在这方面找找机会？”饱饱拿着一份关于餐饮科技的报告，眼神中充满了期待。

风宇点了点头，若有所思地说：“宝，你的想法很有前瞻性。智能点餐系统、无人餐厅，这些都是未来的趋势。”

说干就干，他们投入大量资金进行研发，组建了一支专业的技术团队。然而，这个全新的领域对于他们来说充满了未知和挑战。

技术研发的过程并不顺利，初期的智能点餐系统频繁出现故障，顾客体验极差。

“风风，这可怎么办？顾客都在抱怨，我们得赶紧解决这个问题。”饱饱着急地说道。

风宇皱起眉头，冷静地分析：“宝，别慌。我们先组织技术人员找出问题的根源，然后进行针对性的优化。”

经过夜以继日的努力，技术团队终于解决了系统的稳定性问题，同时还增加了许多个性化的功能，比如根据顾客的口味偏好推荐菜品。

正当他们为智能点餐系统的改进感到欣慰时，无人餐厅的项目又遇到了难题。由于技术不成熟，机器人在送餐过程中经常出错，甚至发生碰撞。

“风风，无人餐厅的设想很好，但实际操作起来困难重重啊。”饱饱看着混乱的场景，忧心忡忡。

风宇拍了拍饱饱的肩膀，鼓励道：“宝，困难是暂时的。我们与多家科技公司合作，不断改进无人餐厅的技术方案，通过无数次的试验和调整，逐步优化了导航和避障技术，一定能解决这些问题。”

他们积极解决资金压力，引入战略投资者和申请政府的科技扶持资金，为项目的推进提供了有力的资金支持。

“风风，有了资金，咱们的无人餐厅一定能成功。”饱饱充满信心地说道。

风宇点头说道：“没错，宝，但还得让更多人知道和接受咱们的无人餐厅。”

为了让消费者接受无人餐厅，他们举办大型的体验活动，利用社交媒体和线上广告进行广泛宣传，提高了无人餐厅的知名度和吸引力。

“哇，这个无人餐厅好有趣！”体验活动中，顾客们纷纷赞叹。

随着知名度的提高，订单如雪片般飞来。但随之而来的是售后服务的压力。

“风风，客户的咨询和投诉太多了，售后团队忙不过来了。”饱饱着急地说道。

风宇果断地说：“宝，立即扩充售后团队，加强培训，确保客户的问题能够及时得到解决。”

他们招聘了一批经验丰富的客服人员，建立了完善的售后服务体系。通过高效的服务，赢得了客户的信任和口碑。