第42章 做温暖的超市(1/2)

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看着吴斌疑惑的表情,陈老板有点不好意思。

“呃…那个兄弟啊,我那个呵呵”

“先生,代金券还换吗?只要5万块。”吴斌一副不在意的样子。

“兄弟,我们超市中奖的代金券是换不了现金的!这点谁来都不能改变!”

“那算了,充值卡给我吧!”吴斌放弃了。

“你不要着急嘛!我们超市这代金券是不换现金,但是我们超市七天无理由退货呀!”陈老板还向吴斌眨了眨眼!

“谢谢老板,谢谢老板!”吴斌转眼像是明白了什么,不断的给陈老板道谢,连连鞠躬!

“谢什么谢啊,奖你自己中的!赶紧去吧,对了你去陈老板超市烟酒部分买东西吧,那里东西贵!10万代金券买不了几样东西!”陈老板指点道。

“谢谢老板,我走了老板。”吴斌又给陈老板鞠了一躬。

赶紧停下吧你,都鞠到家属答谢了!

不过这小伙子也真机灵,一点就通!陈老板一句话他就知道怎么操作了。

“哎…那个小妹啊,我们做售后有时可以灵活一点的嘛!法律规定的事我们自然是碰不得,但是我们拐个弯不就行了嘛。好了我走了!”陈老板说完就走了。

“老板,等一下,你是不是忘了我们烟酒分部是不退换货的哦?”售后小妹笑着道。

“哟,真忘了。我赶紧给陈欢打个电话去!谢谢你哦。”陈老板差点把小伙子给坑了。

“喂陈欢啊,等一下有个小伙子叫吴斌的,中了特等奖的。他来买东西然后退货,把代金券换成钱的。到时候你给他退了哦!”

“好的老板,还有别的吩咐嘛!”陈欢说。

“没有了,你去忙吧。”

日行一善不错不错!

陈老板一直都觉得服务顾客不是要你伺候顾客,而是照顾顾客!

伺候和照顾有什么不一样呢?

伺候是他自己能做的事情,你都帮着做。像是有的顾客往你收银台前一站,一副高高在上的样子叫嚣着帮我把这个那个拿过来!你屁颠屁颠的去拿这就叫伺候!

高高在上却又生活不能自理的模样!这样的人不少,大多是以为花了钱就是大爷,可是你花的也不多啊!你花个二三十块就来装大爷,这大爷看着都廉价!

顾客是上帝?这句话不适合超市,顾客是朋友才适用!如果在超市买点米买点面的,就把自己当上帝,那现在西方的天堂里头起码有30多亿的上帝!

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